Digitale toegankelijkheid begint bij een goed ontwerp.
Als UX/UI accessibility designer help ik je organisatie bij het ontwerpen van digitaal toegankelijke websites en apps. Van inzicht en procesoptimalisatie tot concreet toegankelijk ontwerp, conform de European Accessibility Act.
Een product dat werkt, voor àl je gebruikers
Digitale toegankelijkheid maakt je website of app beter voor al je gebruikers, niet alleen voor de miljoenen mensen in Nederland die dagelijks te maken hebben met een beperking, permanent of tijdelijk. Een toegankelijk product is niet alleen inclusief, maar ook gebruiksvriendelijker, beter vindbaar en toekomstbestendig. De European Accessibility Act (EAA) maakt toegankelijkheid een wettelijke verplichting voor commerciële organisaties in Nederland, van webshops en andere e-commerceplatformen tot banken en streamingdiensten.
Steeds meer organisaties willen hun website of app digitaal toegankelijk aanbieden, in de praktijk is het vaak nog een vinkje achteraf, terwijl je de meeste waarde behaalt door er al bij de start van je project rekening mee te houden. Als UX/UI accessibility designer help ik je digitale toegankelijkheid te vertalen naar een concreet ontwerp- en ontwikkelproces. Dat betekent niet alleen toegankelijk ontwerpen, maar ook een vast onderdeel maken van je werkwijze. Geen checklist achteraf, maar inclusief vanaf de eerste schets.
Wat is digitale toegankelijkheid?
Een digitaal toegankelijk product of dienst is bruikbaar voor iedereen, ongeacht hun mogelijkheden. Dat gaat over bijvoorbeeld mensen met een visuele beperking die een schermlezer gebruiken, mensen met een motorische beperking die niet met een muis kunnen werken, of mensen met dyslexie die gebaat zijn bij duidelijke structuur en taalgebruik. Maar ook over situaties die iedereen wel eens meemaakt: een scherm in de felle zon, een tijdelijke beperking zoals een gebroken arm of vermoeide ogen aan het einde van de dag. De internationale standaard om digitale toegankelijkheid te meten is de WCAG.
Hoe meet je digitale toegankelijkheid?
De WCAG (opens in new tab) (Web Content Accessibility Guidelines) is de internationale standaard voor digitale toegankelijkheid. De richtlijnen zijn vertaald naar concrete succescriteria: meetbare eisen waaraan je product moet voldoen. Deze criteria zijn gebaseerd op vier principes.
-
Waarneembaar
Informatie is waarneembaar voor alle zintuigen: via tekst, beeld of geluid. Denk aan voldoende kleurcontrast, tekstalternatieven voor afbeeldingen en ondertiteling bij video's.
-
Bedienbaar
Alle functionaliteit is bedienbaar, ook zonder muis. Denk aan toetsenbordnavigatie, voldoende grote klikgebieden en duidelijke focusindicatoren die aangeven waar je je bevindt op de pagina.
-
Begrijpelijk
Taal en gedrag zijn voorspelbaar en helder. Duidelijke labels, begrijpelijke foutmeldingen en consistente navigatie zorgen ervoor dat de gebruikers weten wat er van hen verwacht wordt.
-
Robuust
Je product kan gebruikt worden met verschillende technologieën zoals browsers, hulpsoftware en hardware, nu en in de toekomst. Denk aan schermlezers en spraakbediening.
Wat is de European Accessibility Act?
De European Accessibility Act (opens in new tab) (EAA) is een Europese richtlijn die commerciële organisaties verplicht o.a. hun digitale producten en diensten, zoals websites en apps, toegankelijk te bieden. De richtlijn is van kracht sinds juni 2025 en geldt voor organisaties die diensten of producten aanbieden aan consumenten in de EU.* Voetnoot 1 Denk aan webshops, financiële dienstverleners, streamingdiensten en vervoersaanbieders.
In de praktijk betekent voldoen aan de EAA dat je websites en apps aantoonbaar toegankelijk zijn. De gangbare manier daarvoor is WCAG-compliance. Door te voldoen aan WCAG 2.2 ben je toegankelijk. Daarnaast vraagt de EAA om een gestructureerd proces waarbij toegankelijkheid geborgd blijft als vast onderdeel van hoe je producten ontwikkelt en onderhoudt, zodat je ook in de toekomst toegankelijk blijft.
Hoe voldoe ik aan de EAA?
Aan de slag met digitale toegankelijkheid maar geen idee waar je moet beginnen? Of je nu inzicht wilt in je situatie, je proces wilt verbeteren of direct wilt ontwerpen, ik help je graag op weg naar een digitaal toegankelijke website of app.
-
Quickscan
Weten waar je nu staat? Met een quickscan kijk ik vanuit UX-perspectief naar je huidige ontwerp en ontwerpproces.
-
Procesoptimalisatie
Digitale toegankelijkheid onderdeel maken van je proces? Ik werk samen met je team van designers en developers aan een stevige basis.
-
Ontwerp
Klaar om te ontwerpen? Ik werk als aanvulling op je team of lever zelfstandig ontwerp op met heldere handoff voor developers.
Laten we jouw situatie in kaart brengen!
Als UX/UI accessibility designer werk ik al meer dan twaalf jaar aan het ontwikkelen en verbeteren van digitale producten, waarbij ik me specialiseer in digitale toegankelijkheid. Mijn ervaring bij DigiToegankelijk (opens in new tab) leerde mij wat organisaties echt nodig hebben om digitale toegankelijkheid op een duurzame manier toe te passen. Ik help jouw organisatie graag voldoen aan de European Accessibility Act. Niet met abstracte adviezen, maar concrete ontwerpkeuzes en een heldere oplevering, zodat toegankelijkheid geen test achteraf is, maar onderdeel van hoe je bouwt.